FAQ 화면

고객님은 '로그아웃' 중 입니다.: 로그인을 하시면 더 많은
정보와 혜택을 받으실 수 있습니다.

∨ FAQ

자주 찾는 검색어

[배송관련] 배송비 선결제하고 싶어요

배송비 선결제하고 싶어요

제품특성상 배송료는 제품의 크기와 무게에 따라 달라질 수 있습니다.
고객님 주문서나 주문내역을 고객센터 070-7010-7664로 알려주시면 배송비를 알려드립니다.

안내받은 배송비 결제는 쇼핑몰 오른쪽 배송비 선결제 배너를 클릭하신 후,
안내받은 배송비에 맞춰 결제해 주시면 선불처리되어 배송처리됩니다.

[배송관련] 배송기간은 어떻게 되나요?

배송기간은 어떻게 되나요?

배송기간은 일반적으로 1~3일정도 소요됩니다.

단, 주문제작 제품일 경우 지연 될 수 있으며 관리자와 상담후 확인하실 수 있습니다.

[배송관련] 배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 어떻게 되나요?

제품특성상 제품의 크기와 무게에 따라 배송비가 달라 일정한 금액 책정이 어려운 관계로,
전제품 착불로 발송처리됩니다.
도서산간/제주도 지방은 추가 배송료가 발생할 수 있습니다.
진열대 제품은 특성상 묶음배송이 불가할 수 있습니다.

[회원관련] 회원 탈퇴를 하고 싶어요.

회원 탈퇴를 하고 싶어요.

마이페이지 > 회원탈퇴에서 회원탈퇴하실 수 있으며, 회원가입은 언제든지 다시 하실 수 있습니다.

계속 문제가 있으면 질문과 답변에 문의를 하거나 사다리백화점 고객센터 0707-010-7667으로 문의하시기 바랍니다.

[회원관련] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.

아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.

아이디나 비밀번호를 분실하신 회원님께서는 아이디 찾기나 비밀번호찾기를 이용하시기 바랍니다.

계속 문제가 있으면 질문과 답변에 문의를 하거나 위드금창 고객센터 0707-010-7667으로 문의하시기 바랍니다.

[회원관련] 회원가입 신청은 어떻게 하나요?

회원가입 신청은 어떻게 하나요?

메인 페이지 상단의 '회원가입'을 클릭하시고,
이용약관에 동의하시면 회원가입 양식에 따라 기입하신 후 '확인'버튼을 눌러 등록하시면
즉시 위드금창의 서비스를 사용하실 수 있습니다.

[상품관련] 제품색상이 쇼핑몰에서 본 사진과 차이가 있어요.

제품색상이 쇼핑몰에서 본 사진과 차이가 있어요.

제품 색상은 제품 촬영 및 사용 모니터의 해상도에 따라 실제 상품과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
제품 사진을 등록시 상품과 가장 흡사하게 조절하고 있으니 고객님의 양해 부탁드립니다.

참고로 색상으로 인한 반품/교환은 제품 하자가 아니므로 반품/교환사유에 해당하지 않습니다.

[회원관련] 홈페이지를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?

홈페이지를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?

아니오, 꼭 그렇지 않습니다.
회원가입없이 비회원주문이 가능한 쇼핑몰입니다.
회원가입을 하셔서 위드금창의 편리한 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

1 2

고객센터

070-7010-7667

* 평일 08:00 ~ 19:00 * 주말 08:00 ~ 17:00 * 점심 12:00 ~ 13:00

입금계좌

주식회사 금창산업

* 국민 603501-04-138828 * 농협 301-0184-7166-71

고객센터 연결 FAQ 잦은질문